자주 묻는 질문

• KTP 택스리펀 어플 사용 방법이 어떻게 될까요?

  어플 실행 후, 여권을 스캔하고 환급이 적용된 가격을 카드 단말기나 포스기에 입력하여 결제하면 됩니다.
  <사용 절차>
  1. KTP 어플 실행
  2. 환급 등록(여권 스캔 및 부가세 포함된 금액 입력)
  3. 안내 후 환급이 적용된 금액을 포스기에 결제

• 타 포스기를 사용하고 있는데 KTP 택스리펀 서비스와 연동이 될까요?

  타사의 포스기를 사용하고 계셔도 KTP 택스리펀 서비스 사용이 가능하십니다. KTP는 어플 기반의 솔루션으로 기기 설치나 연동 없이 택스리펀이 가능합니다.

• 외국인 손님께서 현금을 지불하셨는데 택스리펀 등록을 어떻게 해야하나요?

  카드 결제 방법과 동일합니다.
  어플을 통해 여권을 스캔하고 환급을 등록해주세요. 그 후 카드 결제 방법과 동일하게 현금으로 계산하시면 됩니다.

• 태블릿(아이패드, 갤럭시탭 등)에서 KTP 어플을 사용할 수 있나요?

  네, 사용하실 수 있습니다.
  KTP 앱은 스마트폰 뿐만 아니라 태블릿 기기에서도 지원하고 있습니다.

• 면세판매장 지정신청을 어떻게 해야하나요?

  면세판매장 지정 신청서를 작성하시어 아래 방법 중 하나를 선택하시면 됩니다.
  1. 온라인 홈택스를 접속하여 신청
  2. 근처 관할 세무서 민원실을 방문하여 신청
  3. 홈페이지 내 '고객지원- 면세판매장 대리신청' 서비스 이용

• 면세판매장 지정번호를 확인하기 어려워요. 어떻게 알 수 있나요?

  1. 관할세무서 민원실 방문
  · 민원실을 방문하여 ‘면세판매장 지정증’을 수령하시면 문서 왼쪽 상단에 기재된 지정번호를 확인하실 수 있습니다.
  2. 관할세무서 부가가치세과 연락
  · 방문이 어려우신 경우, 관할세무서 부가가치세과에 전화하시면 지정번호를 알 수 있습니다.